Вы находитесь в рубрике «Защита прав потребителей»
01.12.2017

ВОПРОС: Какие установлены законодательством сроки для удовлетворения обоснованных требований потребителей? ОТВЕТ: Требование потребителя Сроки предъявления данного требования продавцу Сроки реализации продавцом требования потребителя без проведения экспертизы при проведении экспертизы В отношении качественного товара Обмен/возврат доброкачественного товара (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату — (постановление Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 […]

14.03.2017

Отдел транспорта, связи и бытового обслуживания управления экономики Брестского горисполкома (по вопросам транспорта, связи и бытового обслуживания) г. Брест, ул. Энгельса, 3, каб. 513, 507, тел. 21-01-27, 21-00-77.   Управление торговли и услуг Брестского горисполкома (по вопросам торговли) г. Брест, ул. Энгельса, 3, каб. 301, тел. 21-04-75, 21 62 84.   Отдел строительства Брестского горисполкома […]

14.03.2017

 За январь-декабрь 2016 года уполномоченными по защите прав потребителей Брестского горисполкома рассмотрено 128 обращений граждан по защите прав потребителей, в том числе: в сфере торговли — 51, бытового обслуживания — 28, транспортных услуг — 8, услуг связи — 8. Основной тематикой обращений граждан по защите прав потребителей в сфере торговли является продажа недоброкачественных товаров (32,5% […]

02.04.2014

Положение о порядке проведения экспертизы товаров (результатов выполненных работ, оказанных услуг), достоверности информации о товарах (работах, услугах), утвержденное постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 января 2009 г. № 26 «О некоторых вопросах защиты прав потребителей»

02.04.2014

В приемном пункте в удобном для обозрения потребителем месте должны быть размещены на белорусском или русском языке: — наименование (фирменное наименование), место нахождения исполнителя, а если исполнителем является индивидуальный предприниматель, то его фамилия, собственное имя, отчество, место жительства, сведения о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего его государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя, а также […]

02.04.2014

Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары (работы, услуги) исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности 1. Внимательно знакомьтесь с информацией о работе (услуге) (в документации, прилагаемой к работам (услугам), этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов работ (услуг). […]

02.04.2014

Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (в редакции Закона Республики Беларусь от 8 июля 2008г. №366-З) http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?start=1&RN=H10200090 Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г . № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» http://www.pravo.by/webnpa/text.asp?start=1&RN=C20200778 Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004 г . № […]

20.12.2010

Оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств, машин и оборудования регламентируется: Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей»; Правилами бытового обслуживания потребителей, утвержденными постановлением Совет Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004 г. № 1590 (глава 14 «Особенности оказания бытовых услуг по техническому обслуживанию и ремонту механических транспортных […]